IA e dados impulsionam decisões em grandes organizações
A aplicação estratégica de dados e inteligência artificial (IA) como motores de transformação organizacional foi o foco do painel “Dados que escalam negócios: como IA e arquitetura moderna estão transformando decisões em grandes organizações”. O debate ocorreu na manhã desta quarta-feira (25/3), no Cais Room, durante o South Summit Brazil, em Porto Alegre, evento que o governo do Estado é correalizador e que segue até 27 de março.
O painel reuniu especialistas para discutir o uso de IA e arquitetura moderna na otimização de decisões empresariais. Participaram o secretário-adjunto de Planejamento, Governança e Gestão, Felipe Cruzeiro, o diretor de Negócios e Estratégias Digitais da Randoncorp, Mateus de Abreu, o superintendente de Dados e IA do Sicredi, Franco Bria, o diretor de Arquitetura de Soluções para Serviços Financeiros da Databricks, Luiz Antunes, e o líder de Inovação, Inteligência Artificial, Open Finance, Ativos Digitais e Drex da Unicred, Mateus Casanova.
Desafios e avanços do setor público com IA
Felipe Cruzeiro destacou os desafios específicos enfrentados pelo setor público na adoção de dados e inteligência artificial. A escala e a diversidade de usuários dos serviços públicos exigem uma governança e prestação de serviços digitais com uma visão diferenciada. Ele ressaltou a criação da Subsecretaria de Governança e Estratégia de TIC e Digital (STI) como um avanço crucial para centralizar a governança digital no Estado.
Como exemplo de sucesso, Cruzeiro citou a GurIA, assistente virtual integrada ao portal rs.gov.br, que consolida mais de 750 serviços digitais. Conforme mencionado pelo secretário-adjunto, o Rio Grande do Sul foi reconhecido nacionalmente em premiações sobre oferta de serviços digitais por quatro vezes nos últimos seis anos, sendo a GurIA um símbolo desse progresso, impulsionado pela orquestração dos dados do Estado.
IA preditiva para antecipar demandas e prevenir problemas
A inteligência artificial também tem sido utilizada para antecipar demandas dos cidadãos. Um exemplo notório é o uso de modelos preditivos na área da educação para prevenir a evasão escolar, por meio do cruzamento de dados de diferentes áreas. “É a IA aplicada de forma preventiva, para agir antes que o problema aconteça”, explicou Cruzeiro. Essa abordagem proativa demonstra o potencial da tecnologia em otimizar serviços e intervir em situações críticas antes que se agravem.
O secretário-adjunto reforçou que o futuro da inteligência artificial no setor público está intrinsecamente ligado à integração entre diferentes áreas e à integridade dos dados, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A visão é clara: utilizar a IA para entregar serviços digitais de maior qualidade para a população, reconhecendo que o cidadão é uno, independentemente de ser atendido em esferas municipais, estaduais ou federais.
Sobre o South Summit Brazil
Criado na Espanha e consolidado como um dos maiores eventos de inovação da Europa, o South Summit chegou ao Rio Grande do Sul em 2022. A edição brasileira em 2025 atraiu 23 mil participantes de 62 países, incluindo 900 investidores com mais de US$ 215 bilhões sob gestão, 140 fundos, mais de 3 mil startups e 800 palestrantes, consolidando-se como um importante polo de negócios e inovação.